нормативные акты СФР по функциональным направлениям деятельности отдела; сроки выполнения соответствующих функциональных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе при работе с документами в электронном виде; порядок работы со служебной информацией; правила ведения делопроизводства; правила деловой переписки; основы информатики для выполнения трудовых функций; руководство пользователя информационными системами для выполнения трудовых функций.