Уверенный пользователь ПК. Рассмотрение обращений потребителей, консультирование по вопросам законодательства о защите прав потребителей. Подготовка ежеквартальных отчетов в Смоленскстат. Подготовка ответов на поступающие обращения граждан в сфере потребительского рынка.