Осуществляет планирование и организацию работы группы клиентского сервиса; Контролирует выполнения плановых показателей; Контролирует и координирует работу по ремонту, регулировке, настройке оборудования связи в зоне ответственности подразделения; Осуществляет распределение нарядов; Ведет техническую и отчетную документацию.