Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом; Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети; Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса; Анализ и контроль выполнения показателей; Ведение отчетности в мобильном приложении.