Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, информирует, консультирует, оказывает помощь по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, составляет реестры принятых от заявителей документов, регистрирует учетную запись на портале госуслуг.