Вас ожидают следующие задачи:

• Оформление и выдача полисов ОМС на основании принятых заявлений о выборе СМО, заявлений о выдаче дубликата полиса или переоформлении полиса;

• Осуществление приема входящих звонков застрахованных лиц;

• Ведение учета обращений застрахованных лиц;

• Консультирование застрахованных по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС),

• Информирование застрахованных лиц о медицинских услугах, входящих в перечень ОМС;

• Осуществление телефонных опросов застрахованных;

• Осуществление маршрутизации входящих звонков в другие подразделения компании;

• Выход в медицинские организации для проведения анкетирования и оказания содействия застрахованным лицам;

• Работа в программных продуктах филиала.