- Оформление заявлений/запросов от граждан, выдача им выписок о полисе ОМС из единого регистра застрахованных лиц, внесение изменений в бланк полиса ОМС; - Информирование граждан о правах и обязанностях застрахованных лиц, о возможности прохождения профилактических мероприятий; - Выезды в качестве страхового представителя в фельдшерско-акушерские пункты/врачебные амбулатории района; - Проведение телефонных опросов о доступности и качестве медицинской помощи в медицинских организациях в рамках привлечения населения к прохождению профилактических мероприятий, выяснение причин отказов от них, а также степени удовлетворенности их организацией; - Проведение анкетирования застрахованных для оценки их удовлетворенности деятельностью медицинских организаций.