Проведение мониторинга, подготовки сведений для врачей специалистов-экспертов для проведения анализа обоснованности и своевременности госпитализации, проведения необходимых видов экспертиз; Организация сопровождения застрахованного лица от момента обращения за медицинской помощью до принятия окончательного решения по данному случаю; Проведение работы по обращениям граждан при решении вопросов выбора медицинской организации или нарушении прав застрахованных в процессе получения медицинской помощи; Обеспечение своевременной отчетности по информационному сопровождению; Осуществление взаимодействия с Уполномоченным лицом медицинской организации по урегулированию вопросов при реализации порядка информационного сопровождения застрахованных лиц; Соблюдение сроков выполнения работ в соответствии с планами и задачами Группы защиты прав застрахованных, поручениями руководителя Группы защиты прав застрахованных; Отсутствие нарушений федерального и регионального законодательства по профилю своей деятельности и локальных нормативных актов Общества при работе с обращениями застрахованных лиц.