- оформление заявлений от граждан, выдача выписок о полисе и полисов на материальном носителе; - информирование застрахованных лиц о правах и обязанностях в системе ОМС, о возможности прохождения профилактических мероприятий; - выходы в качестве страхового представителя в медицинские организации; - проведение опросов (анкетирования) застрахованных лиц в сфере ОМС в медицинских организациях; - проведение телефонного опроса по удовлетворенности населения медицинской помощью.