Администрирование и техническая поддержка пользователей системы СКУД; Анализ обращений пользователей и возникающих ошибок, проверка гипотез, А/Б -тестирование, формирование предложений по исправлению; Взаимодействие с ИБ- и ИТ-подразделениями Академии; Диагностика и устранение неисправностей АРМ, установка и обновление ПО, настройка периферийного оборудования; Участие в проектах по цифровой трансформации Академии и иных проектах в зоне ответственности подразделения.