прием, обслуживание и консультация потребителей по жилищно-коммунальным услугам; заключение договоров с физическими лицами, внесение данных в лицевые счета, работа с электронным архивом данных; выдача справок, актов-сверок, платежных документов по заявлению потребителей; прием платежей.