Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Обеспечивает пропуск обучающихся (спортсменов) спортивный комплекс и спортивный зал только в присутствии тренера-преподавателя или инструктора-методиста. Обеспечивает чистоту и порядок в холле и санузлах первого этажа, запрещает обучающимся (спортсменам) проходить в помещение зала в верхней одежде, без сменной обуви.