За год человек проводит на работе примерно 1900 часов или 80 суток. Атмосфера, в которой он пребывает всё это время, влияет не только на его продуктивность, как сотрудника, но и на его психоэмоциональное состояние в целом. Для поддержания экологичной атмосферы и доверительных отношений внутри коллектива руководители компаний формируют корпоративный кодекс.
Корпоративный кодекс компании
Представляет собой неотъемлемый элемент корпоративной культуры, определяющий культурный код организации. Документ описывает такие важные моменты как:
Миссия компании
Структура отделов;
Рабочие процессы
Внутренний распорядок: рабочее время, больничный, отпуск, праздники;
Политика конфиденциальности
Правила безопасности;
Корпоративная этика.
В качестве примера приведем выдержки из корпоративного кодекса компании ОАО Фармация:
Корпоративный кодекс не всегда формируется в момент зарождения компании, он может быть создан на этапе расширения штата, либо при смене имиджа организации. Впоследствии за соблюдение правил отвечают руководители, либо создаётся комитет по этике.
Корпоративная этика
Корпоративная этика затрагивает каждого сотрудника, от высшего руководства до рядовых менеджеров, и представляет собой систему норм, принципов и ценностей, регулирующих поведение работников организации. Она направлена на обеспечение справедливой, честной и доверительной атмосферы внутри компании, и на формирование благоприятных отношений с клиентами, партнерами, акционерами и обществом в целом.
Но нередки случаи, когда корпоративная этика является лишь частью имиджа организации, поэтому её соблюдение никем не отслеживается и не несет смысловой нагрузки для сотрудников. В таком случае в процессе работы между сотрудниками могут стираться границы, возникать конфликты и недопонимания. Как вовремя понять, что ваши границы пытаются нарушить и тактично отстоять их, расскажем дальше.
На страже личных границ
Если вам сложно самостоятельно отличить норму от сверх меры, то вот явные примеры, когда ваши границы под угрозой:
Коллеги, без веских причин, перекладывают на вас часть обязанностей
Переработки становятся нормой и никак не поощряются
Во время разговора нарушается комфортная для вас дистанция, собеседник задаёт вопросы личного характера
Вступая в рабочие дискуссии, оппонент использует принципы пассивной агрессии, а не аргументированных высказываний
Сослуживцы нарушают ваше спокойствие в выходные, ночью или другое нерабочее время, с вопросами, не требующими срочного решения или вашего вмешательства вовсе
Начальник переходит на личности
Подобные ситуации оказывают негативное воздействие на самооценку и на продуктивность, а впоследствии вовсе приводят к выгоранию и хроническим заболеваниям. Чтобы научиться отстаивать эмоциональную и физическую безопасность, рекомендуем действовать следующим образом:
Определите свои границы. Что для приемлемо, а что - нет. Это может включать в себя количество рабочих часов, темы для разговоров и т.д.
Будьте конкретны. Обозначая границы перед коллегами или руководством, используйте четкие фразы, избегая недоразумений.
Задавайте вопросы. Если вас смущает какая-либо ситуация, не стесняйтесь прояснить её, задав дополнительные вопросы.
Умейте говорить "нет". Тем более в ситуациях, которые противоречат вашим нормам морали. Вы не обязаны соглашаться на все, что вам предлагают.
Соблюдайте рабочий режим. Не опаздывайте, не уклоняйтесь от поставленных задач, а если задачи требует большего времени, обсудите это с руководством.
Находите баланс. Баланс между работой и личной жизнью важен для вашего стабильного эмоционального и физического состояния.
Ставьте себя на первое место. Не стесняйтесь защищать свои границы в интересах сохранения здоровья и репутации.
Заключение
Корпоративный кодекс, являясь неотъемлемой частью корпоративной культуры, играет важную роль в формировании благоприятного рабочего климата. Здорово, если он есть и за его соблюдением следит руководство, в противном случае защиту личных границ нужно брать в свои руки. Четкая формулировка мнения и умение вовремя говорить "нет" - ключевые элементы в сохранении экологичной атмосферы в коллективе.
